Spanische Ämter

Meine Lieben, diesen Text habe ich vor fast genau einem Jahr ursprünglich als Brief verfasst, aber nie abgeschickt. Beim Aufräumen meiner Inbox bin ich heute darüber gestolpert und möchte euch gerne in den Genuss kommen lassen, die spanischen Ämter aus meiner Sicht kennenzulernen. Enjoy......

24.05.07
Heute war ich wiedermal kurz davor auszurasten. Was kann einem so aus der Fassung bringen, dass man am liebsten alles zusammenschlagen würde?

Es gibt drei Dinge:
- NIE beantragen
- Tarjeta sanitaria beantragen
- Seguridad Social Nummer beantragen

Abgesehen davon, dass eigentlich alles, was mit offiziellen Formularen zu tun hat, sehr anstrengend und ungesund für die Nerven ist. Ihr kennt das bestimmt auch, Beamten sind meistens extrem unfreundlich, meistens sogar überheblich und reden dazu noch kein Wort Englisch (ist ja logisch wir sind ja in Spanien, nicht in England.... ).

Die NIE habe ich vor ziemlich genau einem Jahr beantragt, als ich hier frisch in Madrid ankam und erst gerade angefangen habe zu arbeiten. Man könnte meinen mein Arbeitsgeber hätte mir damals ein bisschen unter die Arme gegriffen und mir erklärt, was ich alles brauche, aber weit gefehlt, wieso helfen? Ist doch eh alles klar wie Klossbrühe.

Was ich zum Arbeiten wirklich brauche, habe ich dann so 'na dis na' erfahren durch Gespräche mit meinen Arbeitskollegen, die auch alles Ausländer sind.
Also, unabdingbar sind: numero de seguridad social (die Sozialversicherungsnummer) und die NIE (Fremdenausweis). Ohne diese beiden Dinge kann man nicht legal arbeiten.

Nun aber wurde mir die NIE Anfang November letzten Jahres gestohlen und ich laufe seither halb amputiert herum, denn ohne NIE existierst du nicht, wie ich heute herausgefunden habe. Ich habe Mitte November letzten Jahres ein Duplikat beantragt (3 Stunden anstehen um danach ein simples Formular auszufüllen) und habe seither nichts mehr gehört. Wie ich weiss muss man sich hier gedulden, es geht alles ein bisschen länger als wir es uns gewohnt sind. Nach drei, vier Monaten habe ich mir dann aber langsam Gedanken gemacht, wo die NIE bleibt, denn mir wurde auf dem Amt gesagt, dass es ca. 2 Monate dauern würde. Da ich aber keine Lust hatte nochmals 3 Stunden anzustehen, hab ich es immer ein bisschen vor mich hergeschoben. Ab und zu bin ich Abends beim Amt vorbeigelaufen um zu schauen, wie lange die Schlange ist, und zweimal habe ich sogar gefragt, ob ich nicht kurz reindürfe um nach meiner NIE zu fragen. Beide Male hiess es hinten anstehen. Hinten anstehen, um nach 3 Stunden einem gelangweilten Beamten die einfach Frage zu stellen, wo denn meine NIE bleibt, die ich vor 6 Monaten beantragt habe? 3 Stunden anstehen, obschon ich alles richtig gemacht habe...?!
Das schien mir doch ein bisschen viel verlangt und ich bin jedesmal wieder umgekehrt und habe gehofft, dass an einem anderen Tag die Schlange nicht so lang wäre.

Heute hatte ich früh aus und bin wiedermal bei der Comisaria vorbeispaziert um zu schauen, ob die Schlange heute kürzer ist. Selbstverständlich war sie es nicht und ich habe wieder gefragt, ganz nett. Diesmal habe ich sogar insistiert, aber es hat alles nix genützt. Er hat mich ans Ende der Schlange verwiesen, nachdem er sich mit einem anderen Typen beraten hatte.

Darauf wollte ich mein Glück noch beim Centro de Salud versuchen. Was im Nachhinein gesehen ein grosser Fehler war. Aber ich hatte ja Zeit! Zum dritten Mal bin ich also in dieses Gesundheitszentrum reinspaziert, wo man seine Krankenkassenkarte beantragen kann, wenn man Sozialversicherungsnummer, NIE und Wohnsitzbestätigung vorweisen kann. Die anderen beiden Male habe ich wegen der Sozialversicherung und der Wohnsitzbestätigung mit den ach so charmanten Damen gestritten und beide Male hiess es ich würde die Karte zugeschickt bekommen. Nichts war, ich habe seit November überhaupt gar nichts bekommen. Heute hiess es dann plötzlich ich bekäme die Karte nur, wenn ich die NIE vorweisen könnte. Ich habe ihr dann erklärt, dass sie mir gestohlen wurde und ich seither auf ein Duplikat warte. Das hat sie jedoch nicht im Geringsten beeindruckt. Sie hat auf dieser Karte beharrt und wollte sich auch nicht mit einer Bestätigung der Polizei zufrieden geben. Alles bitten und erklären hat gar nichts genützt. Ich war kurz davor ihr an die Gurgel zu springen...

Stellt euch das vor: ich kriege das eine nicht, weil das andere Amt schlampt.... Toll!

Ich kann euch sagen, es gibt nichts Erniedrigendes als eine überhebliche Beamtin, die ihre Macht schamlos ausnützt und dich liegenlässt wie ein Stück Dreck.